Lautaret Adventures Buchungsbedingungen und Konditionen

Bestätigen einer Buchung

Wenn Sie bestätigen, dass Sie Ihren Urlaub buchen möchten, stellen wir eine Buchungsrechnung mit den Namen aller Teilnehmer und den Einzelheiten Ihres Urlaubs aus. Diese wird Ihnen per E-Mail zugeschickt und Sie müssen sie vor der Zahlung Ihrer Anzahlung überprüfen, um Ihre Buchung zu bestätigen. Etwaige Unstimmigkeiten müssen Sie uns sofort mitteilen.

Bestätigung und Anzahlung
Wir verlangen eine Anzahlung zum Zeitpunkt der Buchung, um Ihren Urlaub zu bestätigen. Wenn Ihre Buchung innerhalb von 10 Wochen vor dem Abreisedatum erfolgt, wird die vollständige Zahlung der Gesamtkosten des Urlaubs zum Zeitpunkt der Buchung verlangt.

Der Urlaub wird von Lautaret Cycling erst nach Erhalt Ihrer Buchungsdaten und der nicht erstattungsfähigen Anzahlung bestätigt. Die Anzahlung muss innerhalb von 24 Stunden nach Übermittlung des Buchungsformulars erfolgen.

Wir stellen Ihnen dann eine Quittung über den Geldeingang aus. Das Datum, bis zu dem die Restzahlung für Ihren Urlaub erfolgen muss, ist sowohl auf der Rechnungsbestätigung als auch auf Ihrer Anzahlungsquittung angegeben.

Abschließende Zahlung

Die Zahlung des Restbetrags für Ihren Urlaub ist 10 Wochen vor Urlaubsbeginn fällig.

Die Zahlung muss per Banküberweisung erfolgen.

Wenn wir Ihre Abschlusszahlung nicht bis zu dem auf Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Datum erhalten, behält sich Lautaret Cycling das Recht vor, Ihre Buchung als storniert zu betrachten und die unten aufgeführten Stornierungsgebühren zu berechnen. Nach Erhalt Ihrer Restzahlung senden wir Ihnen eine Quittung über den Gesamtbetrag, den Sie an uns gezahlt haben.

Buchungsänderungen

Falls Sie Ihre Buchung ändern müssen, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich mit. Wir werden versuchen, uns an die Änderungen anzupassen und eine neue Buchungsbestätigung gegen eine Verwaltungsgebühr von 50 € auszustellen.

Eingetragene Anschrift: 31 Rue Nicolas Chorier, Grenoble, Frankreich 38000 SIREN - 88108609400029

Stornierung Ihres Urlaubs

Wenn SIE Ihren Urlaub stornieren...
Wir müssen schriftlich von dem auf dem Buchungsformular genannten Hauptreisenden über Ihre Erklärung zur Stornierung Ihres Urlaubs informiert werden. Das Datum der Stornierung ist das Datum des Eingangs der schriftlichen Stornierung.

Stornierungskosten
Wenn Sie uns informieren... Sie verlieren...
Ihre Anzahlung, wenn mehr als 70 Tage (10 Wochen) vor der Abreise
100% des gesamten Reisepreises, wenn weniger als 70 Tage (10 Wochen) vor der Abreise

Wenn Sie aus einem Grund stornieren, der durch Ihre Versicherungspolice abgedeckt ist, können Sie diese Kosten möglicherweise zurückfordern.

Wenn Lautaret Cycling Ihren Urlaub ändert / storniert

Sollten wir eine Änderung Ihrer Buchung vornehmen müssen, werden wir uns bemühen, Ihnen eine Alternative anzubieten. Sollte es nicht möglich sein, eine Alternative zu finden, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen an uns gezahlten Beträge zurück, und dies ist die einzige Verpflichtung oder Haftung von Lautaret Cycling Ihnen gegenüber unter diesen Umständen. Änderungen Ihrer Buchung werden Ihnen so schnell wie möglich mitgeteilt, haben aber keinen wesentlichen Einfluss auf Ihren Urlaub und es werden keine Entschädigungen fällig.

Die meisten Änderungen, die auftreten können, sind geringfügig, wie z. B. die Streichung einer Einrichtung. Sie werden von uns so bald wie möglich über alle Änderungen informiert, aber wir zahlen keine Entschädigung für geringfügige Änderungen.

Beachten Sie auch, dass Entschädigungszahlungen nicht für Umstände gelten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (höhere Gewalt und ähnliche Ereignisse).

Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass Lautaret Cycling Ihre Reisepläne ändern muss, nachdem Sie an Ihrem Urlaubsort angekommen sind, werden wir unser Bestes tun, um für Ihre Reisegruppe eine Unterkunft mit ähnlichem Standard in derselben oder einer ähnlichen Gegend zu finden.

Eingetragene Anschrift: 31 Rue Nicolas Chorier, Grenoble, Frankreich 38000 SIREN - 88108609400029

Versicherung

Wir empfehlen Ihnen, eine Kranken- und Reiseversicherung für Ihre Reise abzuschließen. Wir empfehlen Ihnen, die Versicherung zum Zeitpunkt der Buchung vor der Reise abzuschließen.

Datenschutz

Um Ihre Buchung bearbeiten zu können, ist es erforderlich, dass wir personenbezogene Daten von Ihnen und den Mitgliedern Ihrer Gruppe erheben. Es kann sein, dass wir Sie oder Mitglieder Ihrer Reisegruppe in Zukunft kontaktieren, um Sie über unsere Dienstleistungen und Angebote zu informieren. Wenn Sie in Zukunft nicht mehr kontaktiert werden möchten, teilen Sie uns dies bitte schriftlich mit. Mit der Bestätigung Ihrer Urlaubsbuchung (Zustimmung zu unserer Bestätigungsrechnung) erklären Sie sich mit der Verwendung Ihrer Daten und der Daten Ihrer Gruppenmitglieder für diese Zwecke einverstanden.

Eingetragene Anschrift: 31 Rue Nicolas Chorier, Grenoble, Frankreich 38000 SIREN - 88108609400029

Beschwerdeverfahren

Wenn Sie eine Beschwerde haben, müssen Sie diese unverzüglich telefonisch und per E-Mail an Lautaret Cycling melden, damit wir versuchen können, die Angelegenheit so schnell wie möglich zu lösen. Wenn Sie dies nicht tun, können wir keine Verantwortung übernehmen, da wir möglicherweise die Möglichkeit verloren haben, das Problem zu untersuchen und zu beheben. Jede weitere Beschwerde sollte schriftlich und unter Angabe aller Einzelheiten erfolgen und muss innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Abreise bei uns eingehen. Wir bedauern, dass wir Beschwerden außerhalb dieses Zeitraums nicht berücksichtigen können.

Eingetragene Anschrift: 31 Rue Nicolas Chorier, Grenoble, Frankreich 38000 SIREN - 88108609400029